Nuestro servicio de gestión de conflictos, basado en el método ICMA Diagnóstico, está diseñado para identificar y resolver situaciones conflictivas en el entorno laboral, promoviendo un ambiente de trabajo saludable y seguro. El método ICMA se centra en el diagnóstico preciso de los conflictos, permitiendo conocer la tipología, el nivel de escalada y la magnitud del problema, con el fin de implementar soluciones efectivas y personalizadas.
Este proceso incluye entrevistas individuales con las personas trabajadoras implicadas, encuestas cuantitativas validadas y un análisis detallado de la estructura organizativa, las relaciones interpersonales y el modelo de gestión. Con los resultados obtenidos, se elabora un informe final con propuestas de actuación concretas para abordar y prevenir futuros conflictos.
El método ICMA ha sido desarrollado y validado por personas expertas en el campo de la prevención de riesgos laborales, la gestión organizacional y la psicología del trabajo, y ha sido aplicado con éxito en más de 50 empresas y más de 10.000 personas trabajadoras. Nuestro enfoque garantiza una intervención sistemática y rigurosa para la mejora del clima laboral, el fortalecimiento de la confianza interna y la estabilidad organizativa.
El método ICMA se centra en el diagnóstico preciso de los conflictos, permitiendo conocer la tipología, el nivel de escalada y la magnitud del problema.
